Motor scenic .Curitiba

Em réplica
Curitiba - PR
12/01/2015 às 20:44
ID: 11463187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou muito insatisfeito com o serviço prestado por vocês
No começo de dezembro meu carro acendeu a luz do óleo e notei que perdeu um pouco de força levei na JK Pneus porque sempre o levei la desde que comprei como era fim de ano deixei o carro la para que fosse feito um orçamento na parte de mecânica . resumindo no dia 08-01-******* um orçamento inicial me foi passado de 7.*******,00. (com desconto). resultado retirei o carro no dia 10-01-******* ... Bom me foi devolvido um carro sem motor limpo na frente com meia duzia de carenagem jogada no porta malas, corri e levei direto a um mecânico de confiança da família. então ele me passou uma lista de peças que sumiu enquanto elas não aparecerem não da para montar de volta.
.
pistão
tbi completo com todos os sensores
biela
virabrequim (esperando eles devolverem da retifica)
bloco(esperando eles devolverem da retifica)
flauta com bico
coletor com sonda lamina
bomba d água
tensor da correia dentada
polia do motor
cabeçote (esperando eles devolverem da retifica)
suporte do motor
jogo de vela
sensor da lenta
sensor de rotação
bomba de direção
mangueira do motor
reservatório de óleo de direção
e as 4 bobinas.
entre outros não deu tempo para ver tudo.
e me foi cobrado ******* reais de mão de obra por isto ai...
aguardo resposta.
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Resposta da empresa
16/01/2015 às 10:02
Bom dia Sr. Alexandre, vou apurar os fatos, entrarei em contato com a loja e retornarei para o senhor o mais breve possível,
Abraço,
Jaime Elon Kolling
Coordenador Regional
JK Pneus Ltda
Réplica da empresa
20/01/2015 às 10:42
Bom dia Sr. Alexandre, tudo bom...
Conforme visita realizada na oficina onde estão o carro e as peças, na qual foi o Senhor e um de nossos gerentes, para levarmos as peças que estavam na retifica e conferencia das peças, ficou constatado que após a visita todas as peças foram encontradas.
Quanto a valores, saliento que peças e serviços para linha de carros com motores 16 válvulas, o qual se enquadra o carro do senhor realmente tem um preço mais elevado, portanto o preço para colocar o carro nas melhores condições de uso são esses.
Atenciosamente,
Jaime Elon Kolling
Coordenador Regional
JK Pneus Ltda