JK Pneus

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/03/2026 às 15:05

ID: 242315171

A minha reclamação é quase igual algumas que li o relato, há oito meses atrás fiz a compra de dois pneus pela JK Em uma loja na avenida General Edgar, chegando lá para troca dos dois pneus dianteiros O trocador relatou que era necessário fazer a [Editado pelo Reclame Aqui] do Carro, perguntei o valor no dia não consegui fazer , Relatou também que era necessário Duas peças pois relatou que tinha uma das rodas soltas e teria o perigo de futuramente a roda sair do carro enfim decidi fazer só o que havia comprado que era a troca dos dois pneu com a inclusão do alinhamento Onde eles ofereciam gratuitamente, Após sair da loja fui até o mecânico de confiança onde ele relatou Sem olhar o carro que não precisaria fazer [Editado pelo Reclame Aqui] onde foram informado na loja anterior da troca do pneu que teria que fazer, o carro na época tinha 92.000 km rodados, Após alguns meses fui até uma borracharia para troca de um pneu traseiro que havia furado que não tinha nada a ver com os dois dianteiro que troquei na loja foi onde o borracheiro observou que o carro tava desalinhado onde estava desgastado totalmente os lados de dentro dos pneus dianteiros que havia trocado, relatei ao mesmo que havia trocado fazia poucos meses ele falou para mim que não teria como ter alinhado o carro do jeito que estava fui procurei a Ouvidoria da empresa JK pneus, eles me pediram pra levar até a loja e me informaram por telefone que se eu não fiz a Cambagem foi por esse motivo que os pneus estavam desalinhados e desgastados a parte dentro, Fui até o segundo mecânico onde ele fez o teste do balanceamento e da Cambagem, fiz vídeos anexado caso necessite de provas porém o alinhamento tava constando muito diferente fora da testagem, muito Muito errado para com o carro onde ele me relatou segundo mecânico onde havia avaliado que não tinha feito o alinhamento ele constou sim esse defeito que estava em uma das rodas que estava solta porque tava faltando uma peça que ele falou que mesmo daquela forma não impediria da loja ter realizado o alinhamento e mantido alinhamento, sobre a cambagem, deu exatamente correta sem necessidade de cambagem. Ele me deu toda certeza que o carro não foi alinhado, o carro tem no momento 97.000 rodados, na época tinha 92 não usam muito carro de costume usa uma vez por semana então usei no máximo cinco 5000 km Da troca pra agora fui até a loja onde eles me informaram outro motivo agora que é por conta de eu não ter feito a troca das peças que estava mandando as rodas soltas, que gerou todo esse problema e agora gerou um novo problema que foi na caixa de direção Que não tinha anteriormente porém segundo o gerente da loja por conta de eu não ter arrumado essas rodas solta gerou esse problema onde foi por isso que os pneus está desgastado por dentro ou seja nada resolvido tirou foto da placa, da quilometragem, dos pneus, para fazer o laudo, porém pela fala dele Sairei no prejuízo onde terei que trocar novamente os pneu em menos de um ano de uso vou ter que trocar novamente comprar novamente e fazer tudo novamente pois eles oferecem uma coisa e não fazem é um preço bom os pneus são um preço bom porém eles não fazem o que eles vendem muito decepcionada, na hora fala que tem que fazer mil e uma coisa se vc já faz, eles não fazem nem o mínimo que ofereceu no dia da compra, vende com um gosto te trata igual uma rainha, porém quando dá esses
Problemas, a culpa torna sempre do cliente.