Contestação de dívida não reconhecida e solicitação de exclusão de apontamento em órgãos de crédito.
Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 17:29
ID: 257260973
CONTESTAÇÃO DE DÍVIDA NÃO RECONHECIDA
Venho, por meio desta, contestar formalmente uma suposta dívida registrada em meu CPF, no valor de **R$ 210,00**, cuja empresa credora indicada é **JK SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS UNIPESSOAL LTDA - ME**.
Esclareço, de forma expressa, que **NUNCA contratei serviços, realizei negócios ou mantive qualquer relação comercial com a referida empresa** e, portanto, não reconheço a origem, a existência ou a legitimidade dessa cobrança.
Ao consultar meu CPF nos sistemas do SPC e da Serasa, constatei a existência dessa informação vinculada ao meu nome, situação que considero extremamente preocupante, pois se trata de uma obrigação que **não reconheço e que não foi por mim contraída**.
Diante disso, solicito que seja realizada uma **apuração imediata da origem dessa dívida**, bem como que a empresa responsável pelo apontamento apresente documentação suficiente para comprovar, de maneira inequívoca:
* a origem da suposta dívida;
* a contratação ou relação comercial que teria dado origem ao débito;
* o documento contratual ou outro instrumento que demonstre a existência da obrigação;
* os documentos e demais elementos que comprovem que **eu, de fato, sou a pessoa responsável por essa dívida**;
* a demonstração do valor cobrado e de sua efetiva exigibilidade.
Ressalto que **não reconheço qualquer contratação com a JK SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS UNIPESSOAL LTDA - ME** e não autorizei essa empresa a realizar qualquer cobrança ou apontamento relacionado ao meu CPF.
Também considero necessário que os órgãos de proteção ao crédito adotem os cuidados necessários para verificar a legitimidade das informações recebidas antes de permitir que uma obrigação não comprovada seja vinculada ao CPF de um consumidor.
Tenho ciência de que existem outras reclamações públicas envolvendo essa empresa e situações semelhantes, o que reforça a necessidade de uma apuração cuidadosa da origem desse apontamento.
Não
Dessa forma, **REQUERO**:
1. A imediata análise e contestação do referido débito;
2. A apresentação, pela empresa credora, de documentação idônea que comprove a origem e a legitimidade da cobrança;
3. Caso a empresa não consiga comprovar documentalmente a existência da obrigação e sua vinculação ao meu CPF, a **imediata exclusão dessa dívida dos registros vinculados ao meu nome**;
4. A confirmação por escrito das providências adotadas;
5. Que meu CPF não permaneça associado a uma obrigação que não foi comprovadamente contraída por mim.
Ressalto que a manutenção de informação incorreta ou não comprovada em cadastro de proteção ao crédito pode me causar prejuízos, constrangimentos e dificuldades financeiras, razão pela qual solicito que esta contestação seja tratada com a devida urgência.
Caso a situação não seja solucionada administrativamente, **reservo-me o direito de buscar os órgãos de defesa do consumidor e as medidas judiciais cabíveis**, inclusive para apuração de eventual responsabilidade pelos prejuízos decorrentes da manutenção indevida da informação.
Meu objetivo neste momento é simplesmente que seja realizada uma apuração séria e que **uma dívida que não reconheço e que não contraí não permaneça vinculada ao meu CPF**.
Solicito, portanto, a **exclusão do apontamento caso não seja apresentada comprovação suficiente da legitimidade da dívida**.
Atenciosamente,
Viviane Dias Santana