Dívida desconhecida em Serasa, preocupação com nome sujo.
Em réplica
Francisco Morato - SP
20/08/2026 às 20:27
ID: 257001531
Boa noite!
Entrei no meu Serasa e está aparecendo que temho uma divida com esta empresa quando desconheço, nunca fiz compra com eles,e um absurdo, informando que é uma dívida de 300,00 não reconheço, estou preocupada peço ajuda de vocês por favor.
Não tem informações nenhuma sobre nada não sei se é [Editado pelo Reclame Aqui] mas estão mandando no meu Serasa e meu nome sujo e absurdo isso.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:54
FOI ENVIADO PARA A CONSUMIDORA FOTO DA NOTA PROMISSÓRIA REFERENTE DÍVIDA INSERIDA NA PLATAFORMA DO SERASA. O ENVIO DA FOTO FOI PELO WHATSAPP INFORMADO NA RECLAMAÇÃO.
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 12:24
Isso já foi pago tirei essa foto do meu filho ma cidade aqui de Franco da rocha,eles vieram na minja casa para receber o valor se não tirarem meu nome do serasa vou processar .