Reembolso

Olá



Sr/a



Boa Tarde



Produto foi devolvido em perfeito estado de uso, não apresentando nenhum defeito de fabricação, não foi feita a instalação devida para que o mesmo funcionasse a devolução do pagamento do produto descontados apenas a verruma não enviada , e valores de transporte é por conta do comprador conforme politicas devolução no quase em apenas 7 dias a partir data de recebimento , no caso aceitamos uma devolução de uma compra feira no mês 06/*******.

Foi feita a transferência = R$ 59,90 no Itaú em sua conta.

Sem mais ,



Equipe JK Suprimentos

Mais se eu tivesse pedido a devolução pelo PAGSEGURO, teria sido estornado tudo. Inclusive o frete de vinda. A devoluçaõ do meu pagamento é direito meu = https://*******
Se eu imaginasse que me daria tanta dor de cabeça, teria pedido por eles. Aguardo o estorno referente aos fretes (vinda e volta).

Já fizemos o estorno conforme politicas, e informado por email pois sua compra foi feita no mês 06 e a mesma só devolveu agora não por probemas no bulk ink (na qual damos quarantia pecas) e sim por não saber fazer a instalacão não já deixamos bem claros que a mesmo de responsabilidade do cliente ou levar em tecnicos



Leia com atencao:

Qual o prazo de arrependimento para as compras realizadas via internet ou telefone?

Quando a aquisição de produto ocorrer fora do estabelecimento comercial (por telefone, em domicílio, através de internet ou por outro meio similar) o consumidor tem o prazo de reflexão de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto ou assinatura do contrato, para desistência, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.



A contagem do prazo inicia-se a partir do dia imediatamente posterior à contratação ou recebimento do produto.



A contagem não é interrompida nos finais de semana ou feriados.



Quando não há expediente do fornecedor no dia final do prazo de reflexão, o direito do consumidor se prorrogará para o 1º dia útil subsequente.



O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor dispõe que:



"O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.



Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados".



No Estado de São Paulo, o art. 1º, § 2º da Lei 14.*******/11 permite a desistência em 7 (sete) dias úteis, contados a partir do recebimento do contrato, se a compra foi realizada por meio de "call center" ou outra forma de venda a distância.



Para exercer o direito de arrependimento, o consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor. Se entregar carta, protocole uma via. Se optar pelo correio, envie com aviso de recebimento. Se o contato for por telefone, anote o número do protocolo e o nome do funcionário que fizer o atendimento. Se enviar e-mail imprima a mensagem. Por fax, guarde o pedido com o comprovante da remessa.



Leia mais sobre Pag seguro:

O prazo máximo para abrir uma Disputa , para solicitar a devolução do seu dinheiro, o comprador deve abrir a disputa no prazo máximo de 1

Eu entrei em contato com vcs no dia: 27/06/******* via e-mail o qual o Jeferson me respondeu.
Avisei que enviaria a impressora para manutenção, que tinha queimado os cartuchos e vazado 120ml de tinta. Eu só não abri disputa no PagSeguro pq confiei em vcs e achei melhor esperar o laudo do técnico sobre a impressora e ver qual atitude tomar. E vcs nunca me disseram que iriam devolver R$ conforme políticas da loja/site, até pq, "as políticas" da loja não são em nenhuma instância superiores ao Código de Defesa do Consumidor. Mais td bem, vou imprimir os e-mails, fotos da tinta e impressora, anexar notas fiscais dos cartuchos novos queimados (R$*******,00) e vou partir para o Fórum de Pequenas Causas.
E mesmo que eu perca a ação, o que eu duvido mto, vou apelar qtas vezes forem preciso e a cada audiência, algum representante da empresa terá de se deslocar juntamente com um advogado por 400km... Simples assim. Aguarde pela intimação. Boa noite.

Já fizemos o estorno conforme politicas, e informado por email pois sua compra foi feita no mês 06 e a mesma só devolveu agora não por probemas no bulk ink (na qual damos quarantia pecas) e sim por não saber fazer a instalacão não já deixamos bem claros que a mesmo de responsabilidade do cliente ou levar em tecnicos



Leia com atencao:

Qual o prazo de arrependimento para as compras realizadas via internet ou telefone?

Quando a aquisição de produto ocorrer fora do estabelecimento comercial (por telefone, em domicílio, através de internet ou por outro meio similar) o consumidor tem o prazo de reflexão de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto ou assinatura do contrato, para desistência, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.



A contagem do prazo inicia-se a partir do dia imediatamente posterior à contratação ou recebimento do produto.



A contagem não é interrompida nos finais de semana ou feriados.



Quando não há expediente do fornecedor no dia final do prazo de reflexão, o direito do consumidor se prorrogará para o 1º dia útil subsequente.



O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor dispõe que:



"O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.



Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados".



No Estado de São Paulo, o art. 1º, § 2º da Lei 14.*******/11 permite a desistência em 7 (sete) dias úteis, contados a partir do recebimento do contrato, se a compra foi realizada por meio de "call center" ou outra forma de venda a distância.



Para exercer o direito de arrependimento, o consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor. Se entregar carta, protocole uma via. Se optar pelo correio, envie com aviso de recebimento. Se o contato for por telefone, anote o número do protocolo e o nome do funcionário que fizer o atendimento. Se enviar e-mail imprima a mensagem. Por fax, guarde o pedido com o comprovante da remessa.



Leia mais sobre Pag seguro:

O prazo máximo para abrir uma Disputa , para solicitar a devolução do seu dinheiro, o comprador deve abrir a disputa no prazo máximo de 1

Como eu já disse, aguardem pela intimação judicial. Boa noite.

Por favor, enviar via Correio os 30ml de tinta de cada cor que perdi devido o vazamento.
Tinha abrido mão deles, mais não vou ser gentil com quem não foi correto comigo.

Vcs tem meu endereço no cadastro. Aguardo o rastreio. Bom dia.