produto não entregue

Não respondida
Paranavaí - PR
08/07/2020 às 17:29
ID: 107946325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra através do https://*******, da loja parceira GJK VARIEDADES, se tratava de uma licença do office ******* com 3 anos de uso para 5 maquinas, quando na verdade se trata de um acesso a pacotes adquiridos pela empresa e comercializado ilegalmente segundo informações da microsoft. Pois, vc não recebe uma chave de acesso ao software, recebe uma senha para acessar um software gerenciado pela GJK. Não foi era isso que esta descrito no anuncio. até porque, como citei acima o procedimento é considerado ilegal pela proprietária do produto.
Efetuei o pagamento através de cartão de crédito, no valor de R$ *******,00, e quero a devolução do valor pago.
Tentei contato com as lojas americanas, apenas informaram para entrar em contato com a GJK, mandei email e watssapp, não obtive nenhuma resposta.