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Petrópolis - RJ

26/12/2024 às 10:12

ID: 205613485

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Realizei uma compra no dia 20/12, fiz o pagamento e recebi um e-mail agradecendo meu pedido e dizendo:

O pagamento está sendo processado, e você receberá um e-mail quando o pedido for confirmado.

O pagamento ja foi contabilizado no meu cartão e até hoje não tive nenhum retorno. Achei que pudesse ser erro apenas no envio do e-mail, mas ao tentar entrar no site para localizar o pedido, ele encontra-se fora do ar já tem uns dias.

Tentei contato por instagram, tentei contato com os influenciadores que eu vi a propaganda e não tive retorno, entao estou tentando aqui. Próximo passo infelizmente será pedir reembolso direto com o banco, mesmo querendo bastante minha compra.

Obrigado e feliz natal!