JL Assistência Técnica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/03/2016 às 10:40

ID: 17792473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a Assistência técnica dessa empresa no dia 18/04/*******, para conserto de uma geladeira Brastemp, ele consertaram e cobraram pelo serviço R$-*******,00, deram a garantia de 1 ano.
Acontece que depois de 8 meses a geladeira voltou a dar o mesmo problema de antes. entrei em contato com a empresa no dia 28/12/******* e relatei o problema, a atendente me garantiu que mandaria um técnico no dia seguinte, esperei e ele não apareceu, voltei a ligar sem muito sucesso, pois era final de ano. Liguei novamente no dia 04/01/******* ninguém atendeu, liguei novamente no dia 06/01/*******, a atendente disse que era pra eu ligar no celular do Dono, eu já tinha ligado diversas vezes e ele não tinha atendido, mas mesmo assim liguei e ele atendeu, disse que estava viajando e retornaria na quarta feira seguinte, fiquei esperando e nada de técnico, liguei novamente e ele disse que só poderia vir na segunda- feira, enfim estou sem geladeira a um mês. Gostaria de reaver o valor pago e contratar um técnico de verdade e responsável . Já que essa empresa não mostrou nenhum interesse de atender a garantia por eles prometida.