Não cumprimento de acordo e falta de comunicação

Reclamação respondida

Respondida

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Taboão da Serra - SP

26/06/2025 às 12:20

ID: 220603523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá fiz uma negociação com essa empresa para pagar um protesto que está em meu nome, no momento da cobrança recebi várias mensagens de outros números de whatsapp me solicitando para fazer o pagamento. Realizei o pagamento no dia 10 de junho no valor de R$200,04 que foi o valor acordado. Logo após o pagamento perguntei como seria o seguimento da negociação o mesmo me passou que após 48hrs úteis estaria me enviando a carta de anuência e o passo a passo do cancelamento do protesto em meu nome. Já se passaram 7 dias úteis a empresa não me responde mais, já mandei mensagem e não recebi nenhum retorno.

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Resposta da empresa

30/06/2025 às 08:59

Bom dia.

Informamos que estaremos verificando a sua reclamação.

Atte.

Setor Juridico