JL COMERCIO DE BATERIAS, LUBRIFICANTES, PECAS E ACESSORIOS AUTOMOTIVOS

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São Paulo - SP

26/03/2025 às 10:23

ID: 213140177

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Meu pedido foi entregue hoje ***** na portaria da minha casa, Pedido *****, 2 baterias BRAVUS 150D FLEX - BR150TLD.

Entretanto 1 Bateria (com o código *****) veio amassada embaixo e com um furo, cujo está pingando o ácido da bateria de um dos vasos colocando em risco minha segurança. A embalagem veio toda corroída pelo ácido. O porteiro informou meu cpf para o entregador que entregou rapidamente as baterias. Não levando tempo para uma análise minuciosa e possível recusa de recebimento.

Fiz um vídeo e salvei via link Google Drive. Porém o Lojista não retorna meus contatos.

Venho assim solicitar a troca ou algum meio de substituição ou reembolso parcial. Preciso da Bateria. Nenhum dos contatos fornecidos pelo Lojista (Site, e-mails e telefones) atendem. São todas mensagens automatizadas sem análise direta com o cliente.