Cliente não recebeu mercadoria comprada online via WhatsApp há mais de um mês e não obtém retorno da empresa.
Não respondida
Caçador - SC
08/04/2026 às 22:39
ID: 245558655
No dia 18/02/2026 realizei uma compra online via WhatsApp comercial da empresa (*****), com a Jéssica e ainda NÃO RECEBI minha mercadoria.O prazo de entrega era de 10 a 15 dias, mas até hoje dia 08/04/2026 não recebi o meu pedido.**A partir de 03/03/2026 comecei a mandar mensagens e as respostas foram:04/04/2026 - Desculpa não responder, estou no hospital. Vou pedir para o pessoal da loja entrar em contato.10/03/2026 - Desculpa demorar, estamos com bastante mensagens para responder.13/03/2026 - Suas peças estão na transportadora, já vou solicitar o rastreamento e a data de chegada, mas acredito que na próxima semana já está aí. ( E.. NADA de código de rastreio e NADA das pedras)DESDE ENTÃO enviei muitas mensagens sem retorno algum.01/04/2026 - Ela me respondeu, Na segunda estarei lhe enviando um novo volume.MAS...NÃO RECEBI nenhum volume desde 18/02/2026 e também NÃO recebi mais notícias.####Pior que o pedido mínimo era de R$1.000,00 e acabei gastando um pouco mais.**************MUITO TRISTE SOFRER UM [Editado pelo Reclame Aqui] DESSE*************