Falta de suporte pós-venda e não envio de produtos após pagamento

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/10/2025 às 10:38

ID: 229287677

Realizei uma compra de quase R$ 4.000,00 nesta empresa.
Antes da compra, a proprietária era extremamente solícita e respondia rapidamente todas as mensagens. No entanto, após o pagamento, o atendimento desapareceu completamente não responde mais, ignora as mensagens e os produtos nunca foram enviados.

A atitude é totalmente desrespeitosa e enganosa com o consumidor. Tudo indica que se trata de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], com práticas [Editado pelo Reclame Aqui] e possivelmente envolvida em um esquema organizado para enganar pessoas.

Deixo aqui meu alerta: tenham muito cuidado antes de comprar com essa empresa.

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 11:02

Estamos resolvendo pelo wpp

Réplica do consumidor

10/11/2025 às 13:07

A EMPRESA NÃO CUMPRE O QUE PROMETE.
É IMPRESSIONANTE A FALTA DE PROFISSIONALISMO.
SIMPLESMENTE NÃO RESOLVEU NADA E ACREDITO QUE TENHAM DADO [Editado pelo Reclame Aqui].
FICA O ALERTA - NÃO COMPREM COM A EMPRESA.