JL Imports Distribuidora de Auto Peças

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/02/2023 às 16:25

ID: 158908499

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei diversas peças na empresa JL Imports, fui muito bem atendido no momento da venda, como estou em um lugar afastado , solicitei que fosse entregue no meu local de trabalho, onde paguei também o deslocamento da entrega. todas as peças foram entregues a oficina que realizou o serviço, o mecânico responsável pela minha ordem de serviço, informou que a pastilha de freio nova entregue pela JL Imports não era a correta, entrei em contato com o vendedor o mesmo disse que esta no catalago como para o meu veiculo e que ja tinha vendido diversas desta para o veiculo do mesmo modelo que o meu, solicitou que eu enviasse uma foto, fiz esta solicitação ao mecânico responsável, o mesmo com muito tempo de serviço neste tipo de serviço ficou irritado com a solicitação pois era visível que a pastilha era menor que a original do veiculo.
Mesmo assim atendeu, tiramos uma foto e enviamos para o vendor confirmando que o produto que ele vendeu era de tamanho menor que o original.

O vendedor solicitou que fosse ate a loja e levasse o produto para troca e que era procedimento da empresa.
como já paguei a entrega do produto , e mesmo assim me mandaram o produto errado não acho justo ter que me deslocar , ter mais custo para resolver um problema que nao fui o causador.

Desde a manha do dia de hoje me disseram que o supervisor iria entrar em contato na parte da tarde agora sao 16:20 e ate o momento nao tive nenhuma resposta