PEÇA MARCA ERRADA

Resolvido
Guaxupé - MG
04/10/2023 às 14:23
ID: 173325629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 coxins da JL imports atraves do site da Magalu, a peça veio da marca diferente que comprei mas como o carro estava parado aguardando acabei colocando para o cliente, antes de acabar a garantia 1 coxim estourou, entrei em contato direto com a JL porque pelo magalu teria que devolver os 2. Enviei 1 peça pelo correio e pedi para me devolverem em deposito porque o cliente não quer mais essa marca, ficaram de ver e retornar desde 21/09 e nada
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Resposta da empresa
01/11/2023 às 12:05
Bom dia Reinaldo Jorge !
A compra foi feita pela Plataforma Magalu favor entrar em contato direto com chamado para providenciar a devolução parcial do valor.
Enviar comprovante de devolução da peça no e-mail *******
Obrigado Equipe JL Imports
Consideração final do consumidor
01/12/2023 às 10:08
Devolveram o valor da peça com defeito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
01/12/2023 às 17:23
Obrigado ! Equipe JL Imports