JL online [Editado pelo Reclame Aqui] cuidado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

31/07/2023 às 13:26

ID: 169219983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde, na data de hoje dia 31/07/******* entraram em contato comigo elegendo ser do tabelião de notas(acredito ate mesmo que nao seja do tabelião mesmo, seja alguém se passando por tabelião) falando que tem um boleto em aberto no cnpj e a empresa que esta fazendo a cobrando e a JL online, me passaram o numero pedindo para entrar em contato com eles para resolvermos sem precisar negativar o cnpj. Expliquei que nao fiz nenhum contrato com a mesma, eles me passaram que uma tal pessoa assinou se passando por gerente, mais a tal pessoa nao e social e nem representa a impressa e nao tem vinculo algum com a mesmo, Como pode uma pessoa sem vinculo assinar um contrato representando o cnpj que ela nao representa. Assim entrei em contato com o numero que o tal tabelião me passou, e quando liguei expliquei eles nao quiseram saber, queria fazer um acordo, mais como posso fazer acordo se nao assinei nada. Pedi o cnpj deles para conferir se a empresa existia e o cnpj passado e inexistente. Então por tanto estou insatisfeito e acredito fielmente que e um [Editado pelo Reclame Aqui] cuidado.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/08/2023 às 09:44

Prezado Sr Guilherme.
A satisfação de nossos clientes e fundamental para o sucesso do nosso negócio.
Por isso, valorizamos muito a confiança, que os consumidores depositam em nós.
Na Jl Online, nos empenhamos para oferecer a melhor experiência possível para todos os nossos clientes.
Por essa razão, concentramos todos os nossos esforços e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da JL, que são:
Sac:******* (Capitais e Grandes Centros).

Email *******

Solicitamos que qualquer pessoa que tenha questões relacionadas à JL Online, entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais oficiais .

Consideração final do consumidor

04/08/2023 às 13:57

NAO TEM RESPEITO PELO RECLAMENTE

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0