JL Veículos

Reclamar dessa empresa

Santa Luzia do Norte - AL

10/06/2025 às 14:19

ID: 219315113

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Gostaria de deixar minha indignação com essa empresa. No início lhe promete tudo, um verdadeiro milagre; informando sobre compra de veículos por boleto e no final vc se surpreende com um consórcio. Se eu tivesse pesquisado aqui antes de ir lá iria ter me livrado tanta dor de cabeça, pois não é a primeira vez que essa empresa faz isso (pelo que vi de reclamações aqui). Fizemos o pagamento e depois do pagamento que foi mencionado carta de crédito E consórcio. Pedimos o cancelamento no mesmo dia e foi passado um prazo de devolução do valor do cartão e do dinheiro (que seria da entrada). Como vimos que era de costume essa empresa fazer isso, pedimos o estorno no cartão de crédito, com medo deles não devolverem o dinheiro, o pedido do estorno estava em análise e aguardamos o desenrolar da história. A ***** devolveu o dinheiro e depois disso o banco do cartão fez o estorno. Quando foi confirmado essa situação, a empresa ***** pediu pra comparecermos em loja e lá no mesmo dia que eles solicitaram nossa presença na loja, devolvemos o dinheiro. Depois disso, quando pensávamos que já estava tudo resolvido, a cobrança do cartão de crédito voltou, quando ligamos pro cartão eles informaram que a empresa ***** informou que tinham devolvido o dinheiro e pedindo o cancelamento do estorno, e assim o banco fez. Agr a empresa está com o dinheiro do cartão de crédito, que voltou pra conta deles e com o dinheiro que a gente devolveu em mãos. Já tentamos contato com o número deles pelo WhatsApp e não tivemos retorno. Passam informações que nem existe e agr a gente teve prejuízo pois devolvemos o dinheiro e está com a cobrança no cartão