Compra consta como entregue, mas não a recebi

Resolvido
São José dos Campos - SP
20/02/2025 às 06:41
ID: 210398431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Fiz uma compra em janeiro e o produto consta como entregue para empresa, porém não recebi o produto. Peço que seja verificada uma solução para o meu caso, visto que tenho necessidade em receber o produto que comprei.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 10:49
Oá, lamentamos demora no retorno, seguindo verificamos interna produto foi entregue praticamente 30 dias antes de prazo máximo.
Ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 14:04
O prazo para entrega foi muito extenso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7