Luminária com defeito e dificuldade na devolução

Resolvido
Cabrália Paulista - SP
15/08/2025 às 09:08
ID: 224586827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei pelo site ML uma Luminária de Sala Chão Tripé, porém a base da cúpula veio quebrada, pedi devolução do produto, pois não tem como montar quebrado, pediram para devolver o produto nos Correios, só que eles não aceitam alegando que o tamanho esta acima do permitido, sendo somente até 1,00 mts de comprimento, e o pacote mede 1,40 mts, mandei mensagem para vendedor no site, e o mesmo não responde, preciso de uma solução sobre o problema, e onde eu moro não tem CD do Mercado Livre para despachar, somente os Correios.
JLar Moveis favor entrar em contato para uma solução.
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Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 10:06
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9