JLar Moveis

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Macaé - RJ

17/07/2025 às 14:34

ID: 222345389

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Fiz um cancelamento de um produto antes de ser entregue e a orientação foi que se fosse ante da entrega eu teria um prazo de 10 dias corridos para estorno do valor ! Não foi cumprido! Disseram que já estava em rota que era mentira ! Aí pediram para não receber o produto que seria feito a devolução ! Assim foi feito e não houve a devolução! Agora estão alegando que tem que esperar a transportadora notificar a eles que não foi recebido por mim! Sendo que a transportadora entrou em contato a dois dias perguntando pq o produto não foi recebido e eu expliquei que por orientação da loja era pra não receber ! E a loja está dizendo que ainda não sabe de nd! Enfim estão me enrolando pra devolver um valor tão baixo! Irei tbem ao procon pra rever os meus direitos pq me pediram mais dois dias pra resolver já indo pra 20 dias sem resolução!