Descaso com o cliente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2025 às 20:25
ID: 217494663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Loja de vestuário feminino Bamboo no último dia 15/04/2025. Recebi a mercadoria no dia 08/05/2025. Neste mesmo dia solicitei a troca do vestido por um outro de outra cor (cinza ou preto ), do mesmo modelo e tamanho. Fiz a solicitação pelo canal oferecido pela loja em três oportunidades , sem resposta. Mandei e-mail e nenhuma resposta, demonstrando um total descaso e respeito com uma cliente, bem como com o que é oferecido ao público em geral . O meu pedido tomou o número *****.
/>Não recomendo essa loja para qualquer consumidor,
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Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 21:52
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
03/10/2025 às 14:13
Olá Paulo, sentimos muito pelo ocorrido nessa situação, porém a sua reclamação não corresponde a nossa empresa Bamboo Shop Original - Nosso Site: https://*******
Imaginamos que houve um engano com nossa empresa.
Atenciosamente; Equipe Bamboo Shop Original.