Compra não entregue no prazo combinado
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
08/03/2023 às 18:44
ID: 160640453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa (Camisa da França Home II 22/23 Nike Torcedor Masculina - Azul (G, SEM PERSONALIZAÇÃO) e não foi entregue na data combinada (Chega entre 23/02 e 03/03) mandei email pra empresa, mas infelizmente nao obtive retorno e nem se o produto vai ser entregue.
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Resposta da empresa
08/03/2023 às 18:47
Boa noite amigo, sua camisa está em trânsito para o Brasil pedimos desculpas pelo o atraso na entrega, caso queira o reembolso entre em contato com nosso suporte estamos a disposição.
Réplica do consumidor
11/03/2023 às 13:59
Boa Tarde
não ajudou em nada, preciso de data, quando o produto comprado e pago será entregue, ou mais uma vez vcs não tem como ajudar
Lamento muito o descaso com vcs tratam um consumidor.
Réplica da empresa
11/03/2023 às 14:04
Boa tarde amigo, tentou entra em contato com nosso suporte no WhatsApp podemos te ajudar por lá
Consideração final do consumidor
16/03/2023 às 15:33
Produto não entregue no prazo, mais de 1 mes de atraso e a empresa não dá satisfaçao a respeito do que aconteceu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
16/03/2023 às 15:34
Boa tarde, pode entra em contato com nosso suporte no WhatsApp para receber o seu reembolso, pedimos desculpas pelo atraso.