Pedido não entregue
Não resolvido
Santos - SP
26/09/2023 às 16:48
ID: 172804347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra em 29/08/******* de 03 camisas de futebol no valor de R$ *******,80 e até o hoje 26/09/******* não recebi o pedido e nem retorno dos e-mails enviados solicitando uma posição de entrega do pedido.
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Resposta da empresa
26/09/2023 às 16:52
Boa tarde, tentamos contato com o senhor pelo WhatsApp para realizar a troca da camisa que esgotou mas sem resposta, lembrando que foi visualizada a mensagem, caso queira fazer a troca ou o reembolso entra em contato com nosso suporte no WhatsApp. Att Jlimportsfut
Réplica do consumidor
29/09/2023 às 14:49
Não tenho nenhuma mensagem no WhatsApp na verdade não tenho nem o contato da empresa tenho os e-mails que enviei e até hoje não foi respondido se um item esgotou porque não foi enviado os outros do itens
do pedido. Resposta padrão e que não resolve o problema se não foi enviado o pedido então faz o reembolso.
Réplica da empresa
01/10/2023 às 12:43
Boa tarde, caso seu pedido não foi enviado entre em contato com nosso e-mail: *******
Vamos fazer o reembolso do seu pedido.
Consideração final do consumidor
02/02/2024 às 10:19
Péssimo com certeza é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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