JLL Brasil

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São Paulo - SP

27/09/2021 às 18:05

ID: 130295725

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Em ******* adquiri uma unidade/apto junto ao Parque ******* na qualidade de promitente-comprador. Tanto é que pago mensalmente, e até Jan/******* a evolução/período de obra, sem que me encontre inadimplente.
Ocorre que a JLL Corretagem e Transações Comercial/Imobiliária junto a Associação de Moradores do Empreendimento me cobram a taxa condominial. Cobrança sem que fosse entregue as chaves do imóvel, ou seja, sem que eu tenha a posse ou propriedade do bem. Sem que eu posso "dispor", usufruir, gozar do imóvel. Fato gerador...
Diante desse contexto tenho vários questionamentos pendentes, contudo, todos sem resposta ou retorno. Questionamentos realizados por mensagens zap, e-mail e portal do cliente (Rezek e JLL).
Bem, além de entender que a cobrança é indevida, até por proteção do entendimento pacífico do Superior Tribunal de Justiça, enfrento um extremo descaso. Uma frustração imensa e desabonadora, considerando meu perfil. Pessoa honrosa e que inclusive, quando possível, antecipa prestações do pagamento.
É necessário esclarecer que até o momento não finalizei o processo de financiamento por percalços provocados pelos envolvidos, sobretudo, o próprio empreendimento por não esclarecer divergências ou questões suscitadas pela IF para evolução do processo. Tenho vários registros nesse sentido, como por exemplo, ter sabido do habite-se por provocação e hoje, ninguém nos esclarece (IF e eu) o do porque os dados do imóvel (endereço) diverge ou não contempla os dados do https://******* como, não informam o IQ.
Para terem uma ideia, demorei meses, quase 1 semestre para poder ter acesso a cópia do contrato de compra e venda. Apenas a recebi porque fui até o stand do empreendimento. Bem verdade que até hoje a solicitação no portal do cliente está em aberta entre outras.
Por fim, enfrento um jogo de https://******* transferência de responsabilidade surreal.
Peço esclarecimentos/posicionamento da JLL e Associação do Moradores do Parque ******* Empreendimento Imobiliários

Grato.