Condomínio Abandonado
Respondida
São Paulo - SP
28/04/2022 às 14:29
ID: 142533219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMoro no Amaná
Pagamos o condomínio e não temos nenhum respaldo da administração JLL
Neste momento estamos precisando das imagens das câmeras e nos informaram que as câmeras não funcionam, aconteceu um ocorrido e a única forma de resolver seria ver as imagens.. como pode as câmeras não estarem ligadas? um absurdo se pagamos taxa de Administração, o dinheiro entra para eles mas a administração eles não fazem de verdade.
Ficamos sem luz quase todos os dias, dois meses sem luz na área de lazer e também ninguém resolve nada.. A luz do prédio cai quase todos os dias
Já ocorreu de pessoas ficarem presas no elevador, em um prédio com mais de 20 andares
Fora milhares de outros problemas que venho enfrentando ao longo do tempo
Terceiro ponto é a limpeza e manutenção, nos disseram que é só uma pessoa para cuidar da limpeza e só uma vez por semana, como uma pessoa sozinha da conta de um condomínio desse tamanho? Como pode uma piscina para tudo isso de pessoas só ser limpa 1x na semana
E quem resolve isso? Como fazemos para tirar a administração que também não serve para nada? Estamos abandonados!!!
Outro detalhe raramente somos atendidos pela administração
Segurança e amparo zero!!! E estamos pagando por nada!!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/06/2022 às 11:16
Olá Cristiane,
A JLL esclarece que, na condição de administradora, realiza o rateio e a cobrança da cota de condomínio conforme as informações repassadas pelo mesmo, realiza a gestão dos contratos firmados com os prestadores de serviços e auxilia o síndico na execução das decisões tomadas por este.
Sobre as quedas de energia, informamos que a empresa responsável pela infraestrutura e manutenção da rede foi devidamente notificada em 01 de abril de *******, requerendo as providências necessárias para solução dos problemas.
Ainda, reportamos ao síndico as reclamações quanto as câmeras e limpeza / manutenção das áreas comuns.
Como mencionado, a administração por si não possui poderes para decidir em nome dos condôminos ou adotar providências sem a prévia determinação do síndico, logo, aguardamos uma posição dos responsáveis sobre tais pontos.
Atenciosamente,
JLL