Falta de retorno após convite para entrevista: descaso e falta de respeito com o candidato.

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São Paulo - SP

08/11/2025 às 18:49

ID: 231393365

Prezados,

Venho expressar minha insatisfação em relação à falta de retorno após um convite de entrevista que recebi recentemente. Fui contatada por uma recrutadora da empresa, que demonstrou interesse em meu perfil, e prontamente respondi com minha disponibilidade. No entanto, após isso, não obtive mais retorno, mesmo tendo enviado outras mensagens de forma educada.

Entendo que processos seletivos podem passar por mudanças, cancelamentos ou reestruturações, mas acredito que o mínimo de consideração com o candidato é oferecer um retorno, ainda que negativo.

É muito frustrante, especialmente para quem está desempregado e em busca de uma nova oportunidade, criar expectativas a partir de um convite e depois ser ignorado. Falta de retorno não é apenas uma falha de comunicação é também uma falta de empatia e respeito com o profissional.

Espero sinceramente que esse feedback sirva de reflexão. Um simples posicionamento, mesmo que breve, pode fazer toda a diferença na vida de quem está tentando recomeçar.

Atenciosamente,

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Resposta da empresa

12/11/2025 às 09:21

Olá, Elaine!

Agradecemos seu feedback e lamentamos a experiência que vivenciou em nosso processo seletivo.

Conforme esclarecido hoje em contato telefônico, a demora em um retorno para você ocorreu por uma circunstância excepcional, mas entendemos perfeitamente a frustração causada, especialmente considerando o momento delicado de busca por recolocação profissional.

Sabemos que cada candidato investe tempo e energia em nossos processos e prezamos manter uma comunicação transparente e respeitosa em todas as etapas.

Reforçamos que seu perfil continua sendo considerado para oportunidades em nossa empresa.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

JLL
Av. Juscelino Kubitschek, ******* - Torre Norte 4 andar
************** - São Paulo, SP - Brasil
*******
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Consideração final do consumidor

12/11/2025 às 10:59

Profissional entro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10