Não recebi o produto e consta como entregue

Bom dia Marcelo! Sua compra foi feita no site Amazon de um produto com o envio e entrega feitas pela Amazon.

Nesse caso o produto é enviado diretamente do centro logistico da Amazon para o seu endereço, com todo o processo de logistica e entrega feita pela Amazon, por isso não podemos lhe ajudar por esse canal, uma vez que é a Amazon que faz o envio do produto e tem o controle logistico.

Pedimos a gentileza que entre em contato com o suporte Amazon para verificar o status atualizado de entrega.

Qualquer outra dúvida estamos a disposição.