Produto Errado
Respondida
Volta Redonda - RJ
23/07/2025 às 09:17
ID: 222773915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um adaptador USB 5.3 e me mandaram o 5.0.
Diferente produto do que foi anunciado.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 09:59
Olá Marcelo! Peço desculpas pelo envio do produto errado. Houve algum erro na central de anuncios no momento do anuncio e envio do produto ao centro logistico Amazon ou na expedição do produto.
Vamos apurar o motivo e tomaremos providências para que o mesmo não ocorra novamente.
Nesse caso, o senhor pode solicitar a devolução diretamente em sua página de compras do site Amazon para devolver o produto e ser reembolsado de todo o valor pago pela compra.