JM Ar Condicionado

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

18/01/2018 às 12:29

ID: 32312717

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 13/01 foi realizada a instalação de um ar condicionado de 9000btus novo, o responsável pela instalação se chama Jailton Mariano. Após instalar, o mesmo falou (com naturalidade) que o ar tinha vindo sem gás de fábrica e prontamente me cobrou mais *******,00 reais, alem dos *******,00 da instalação, para fazer o reparo. Por se tratar de um aparelho novo optei por acionar a garantia.
Ao entrar em contato com a fabricante, a mesma me solicitou um laudo de quem havia feito a instalação declarando que o defeito veio de fábrica e não de quem realizou a instalação.

Solicitei inúmeras vezes por diversos canais que o laudo fosse fornecido, porém o mesmo se RECUSOU a oferecer.

Dessa forma, me priva a ter direito a usar a garantia.

Me senti ludibriada e [Editado pelo Reclame Aqui].

Já acionei o CREA que está investigando o caso, o mesmo parece NÃO ter registro, se tratando então de uma pratica inapropriada da função.

Espero resolver o quanto antes minha situação, pois continuo sem ar, e agora com prejuízo de quase 2 mil reais.

Alerto a todos:

NÃO contratem essa empresa!!!!!

Nunca me senti tão enganada.