Falta de consideração com o cliente

Não respondida
São Paulo - SP
08/03/2024 às 17:49
ID: 184193565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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O técnico veio em minha casa em um sábado e disse que quarta ou quinta viria com meu problema resolvido, quando foi na quinta a tarde entrei em contato para saber oq havia ocorrido devido a falta de resposta, me disseram que iria demorar mais uma semana pra resolver o problema da minha peça, pedi entao que colocassem uma peça nova. Disseram que encaixariam me pedido para o dia seguinte, no dia seguinte ligaram dissendo que nao daria tempo de me atender e viram 3 dias depois. E com isso estou ha uma semana sem máquina, eles ignoram minhas mensagens, em ligações a resposta é sempre que estão verificando. Aqui em casa trabalhamos com uniforme entao dependemos muito da máquina.