Serviço de retífica da placa da lavadora com má qualidade e sem garantia
Não respondida
São Paulo - SP
04/12/2025 às 09:10
ID: 233687685
Péssimo, péssimo. Serviço horrível. Atendimento pífio. Depois que paguei 1220 reais para "retificar a placa" da minha lavadora de roupas, ela voltou e na mesma semana deu defeito. Esperei mais uns dias para ver se não era impressão minha, e então voltou a dar defeito. Enviaram um novo técnico, um rapaz impaciente, mal-educado, mal ouviu o que eu falei, ficou reclamando que a máquina demorava para encher de água, que isso gerava o código tal e tal, e eu falei que nunca apareceu código nenhum disto, porque o fluxo é lento. Então ele testou um ciclo e como não apresentou problema, simplesmente saiu de casa falando "a máquina não tem nada". Ele e a assistência que ele representa simplesmente deram a entender que eu estava mentindo, sendo que moro com meu irmão e ele observou as mesmas coisas. Ora, então a atendente *****, que é ao menos educada, disse que poderiam retirar a placa para fazer testes na empresa. Eu falei que gostaria de um laudo técnico atestando o perfeito funcionamento da placa. Ela disse que não emitem este laudo (ora, não garantem o serviço?). Falei que só instalariam a placa com este laudo. Eles se recusam. Ora, terri que acionar meu advogado. Eu cometi o incrível erro de não ler estas avaliações antes, agora entendo o porquê de ter esta péssima nota. Deprimente. Cuidado!!! Não querem resolver seu problema, apenas cobrad por um conserto de má qualidade.