JM Bombas e Aquecedores

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Guarulhos - SP

20/09/2019 às 10:11

ID: 95350563

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EM 21/02/*******, SOLICITEI A VISITA DE TÉCNICOS DA EMPRESA PARA AVALIAR PROBLEMA NO PRESSURIZADOR DE MINHA RESIDÊNCIA. O TÉCNICO, APÓS AVALIAÇÃO, DISSE QUE O SENSOR DE FLUXO (FLUXOSTATO) PRECISARIA SER TROCADO. PAGUEI *******,00 PELA VISITA. PEDI QUE ME PASSASSEM O CUSTO E NÃO PASSARAM. INSISTI, EM 15/08/*******, QUE ME PASSASSEM O VALOR DA TROCA DA PEÇA, O QUE FOI FEITO DESTA VEZ. A PEÇA CUSTARIA *******,00, E AINDA TERIA QUE PAGAR MAIS *******,00 PELA VISITA E MAIS 80,00 PELA MÃO DE OBRA. APROVEI O ORÇAMENTO E DEPOSITEI, ADIANTADO, O VALOR DE *******,00. O RESTANTE SERIA PAGO EM 2 PARCELAS. NO DIA 21/08/*******, OS TÉCNICOS DIEGO E IGOR VIERAM À MINHA RESIDÊNCIA PARA TROCAR A PEÇA. QUANDO DA INSTALAÇÃO, PORÉM, OS TÉCNICOS DISSERAM QUE A PEÇA NÃO PRECISAVA SER TROCADA, BASTAVA UM AJUSTE NA BOIA ELÉTRICA QUE HAVIA SIDO INSTALADA PELA PRÓPRIA JM, E ASSIM FOI FEITO. OS TÉCNICOS DEIXARAM MINHA RESIDÊNCIA SEM TROCAR A PEÇA. FICARAM DE ME DEVOLVER 68,00, POIS A PEÇA NÃO PRECISARIA SER TROCADA. DIAS DEPOIS, O MESMO PROBLEMA VOLTOU A OCORRER. NO DIA 17/09/*******, SOLICITEI NOVA VISITA DOS TÉCNICOS, DEIXANDO CLARO QUE O PROBLEMA AINDA PERSISTIA. AGENDARAM UMA VISITA PARA O DIA 19/09/******* E NÃO APARECERAM. ALEGARAM QUE O AGENDAMENTO FOI FEITO DE FORMA ERRADA, QUE O PESSOAL ESTÁ EM TREINAMENTO, ETC. ETC. ETC. DEIXAM A GENTE ESPERANDO, PERDENDO DIA DE TRABALHO E, O PIOR, NÃO RESOLVEM O PROBLEMA. QUISERAM AGENDAR OUTRO DIA PARA A VISITA DOS TÉCNICOS, QUE DE PRONTO RECUSEI. PREFIRO COMPRAR UM PRESSURIZADOR NOVO COM A INDICAÇÃO DE OUTRO INSTALADOR DO QUE ME SUJEITAR A PASSAR NERVOSO COM ESTA EMPRESA.