Instalação inadequada de placas solares, danos, e descaso no atendimento da Elevo Indústria e Comércio Ltda.
Não respondida
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29/01/2026 às 10:38
ID: 239179877
Realizei a aquisição de um kit de placas solares da empresa Elevo Indústria e Comércio Ltda., inscrita no CNPJ *****, com sede em *****/PR, na data de 02/10/2025.
Ao final do ano de 2025, a empresa enviou um técnico para realizar a instalação do sistema, porém o serviço foi executado de forma totalmente inadequada, fora dos padrões técnicos e das estruturas corretas de instalação. Além disso, durante o procedimento, duas placas solares foram quebradas, e o resultado final da instalação ficou esteticamente muito ruim.
Entrei em contato diversas vezes com o SAC da empresa, sem qualquer solução. Posteriormente, fui direcionado a um colaborador chamado Jorge, que igualmente não resolveu o problema. Solicitei expressamente a reorganização correta das placas, contudo, quando o técnico retornou, realizou nova intervenção sem qualquer aviso prévio e, novamente, não atendeu ao que havia sido solicitado.
Diante de toda a situação, do descaso no atendimento, dos danos causados, do tempo excessivo sem a instalação adequada e da frustração com o serviço prestado, não indico a empresa ELEVO para ninguém. Recomendo que procurem empresas que realmente atendam às necessidades do cliente e entreguem um serviço compatível com o valor pago.
Informo, ainda, que buscarei a tutela jurisdicional para a devida reparação dos danos sofridos.
Supermercado Lider.
Cnpj *****
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