solicito encarecidamente segunda via de nota fiscal.
Resolvido
Natal - RN
06/07/2026 às 15:18
ID: 253207769
Adquiri meu kit para geração de energia solar por intermedio da Elevo Energy Elevo Industria e Comercio Ltda CNPJ: 35.325.068/0001-25. Preciso de segunda via da nota fiscal. Meu nome é *****. CPF: *****. Whatsapp: *****. e-mail: *****. A empresa alega que enviou para meu whatsapp,porém nunca recebi.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 08:02
Olá Alexandre, tudo bem?
Nosso 0800 se encontra instável por esse motivo o sr não conseguiu o contato por lá.
Além disso, gostaríamos de esclarecer que houve um mal-entendido: em momento algum nossa equipe alegou que a nota fiscal já havia sido enviada anteriormente para o seu WhatsApp, apenas pedimos que aguardasse o prazo de atendimento.
Como hoje já somamos mais de 10.000 sistemas concluídos em todo o país, nosso SAC opera com uma demanda alta de solicitações, mas fazemos questão de atender a cada cliente com o devido cuidado.
Informamos que a sua solicitação já foi processada e a segunda via da sua nota fiscal acabou de ser enviada novamente para o seu canal de contato.
Por favor, verifique o seu WhatsApp.
Agradecemos a sua compreensão e preferência!
Cordialmente,
Equipe Elevo Energy.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 11:27
a empresa prontamente me atendeu. Muito top.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10