Eles não nós pagam e ficam dando datas e as datas chegam e nada de nos pagarem

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/11/2020 às 16:27
ID: 115816463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa jm não nós paga fazem 5 meses, nem a mim e nem a minha irmã deram um número de um tal ouvidoria q não nós responde e aí JM vai nos pagar ou não e qnd?
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Resposta da empresa
03/12/2020 às 14:56
Prezada, Doroteia Barbosa!
Primeiramente agradecemos suas observações, pois são atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento do relacionamento com os nossos clientes.
Acreditamos que tenha havido algum mal-entendido, pois a nossa empresa é conhecida pelo bom caráter e cumprimento das obrigações, todavia, para verificação do ocorrido o setor responsável entrará em contato com a senhora, para dirimir todas as dúvidas e resolvermos questões mal entendidas.
Ante a pandemia, a empresa tem passado por momentos de turbulências e incertezas, buscando adaptar-se, realizando uma auditoria interna na busca do melhor atendimento aos nossos clientes.
Réplica do consumidor
05/12/2020 às 09:58
Bom dia, como sempre vcs usam as palavras mais lindinhas e não resolvem nada, já são 5 meses que vcs não nós pagam, eu e minha irmã caímos nessa furada, vcs estão atrasando nossos pagamentos desde *******, ou seja ant s da pandemia, e agora já são 5 meses sem pagar, precisamos do nosso dinheiro,sua empresa já perdeu a credibilidade faz é tempo, basta ir no Facebook de vcs e verem o tanto de reclamações, apesar w muitas vcs apagam, só aqui no reclame aqui tem muitas reclamações semelhantes a minha e da minha irmã, me de uma data de verdade, não uma data [Editado pelo Reclame Aqui] como vcs tem feito sempre, nós tirando de palhaços.
Consideração final do consumidor
08/05/2023 às 17:53
Zero
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0