Falta de pagamento e transparência
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2021 às 19:58
ID: 119254669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste meio de reclamação alerta-los sobre as empresas LG Cred, LGO, JM Consigned e Lugus Cred, todas do mesmo dono chamado Luiz Gustavo de Oliveira Fernandes.
Uma péssima empresa fiz um acordo com eles em ******* e depois de abril de ******* eles não me pagam mais, estou a 9 meses sem receber *******,75 estou passando por dificuldades financeiras e minha vida está de cabeça para baixo. Nunca mais faço isso. A ouvidoria nunca responde. Uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
19/02/2021 às 10:50
Prezado, Rômulo Rodrigues!
Primeiramente agradecemos suas observações, pois são atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento do relacionamento com os nossos clientes.
Temos observado postagens iguais tratando de uma reclamação específica, contudo, para verificação do ocorrido o setor responsável entrará em contato com o senhor, para dirimir todas as dúvidas e resolvermos questões mal entendidas.
Como já mencionamos anteriormente, ante a pandemia, a empresa tem passado por momentos de turbulências e incertezas, buscando adaptar-se, realizando uma auditoria interna na busca do melhor atendimento aos nossos clientes.
Consideração final do consumidor
19/02/2021 às 12:49
Muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2