Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

29/06/2015 às 11:48

ID: 13597446

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um imóvel na FAZENDA RIO GRANDE - PR me mudei no dia 01/11/*******, desde de então tive um problema no chuveiro ao qual solicitei a construtora e a mesma arrumou dois dias depois, lembrando que o chuveiro estragou devido a um problema na rede elétrica.

Nesse final de semana dia 27/06/******* estava assistindo TV quando meu marido foi tomar seu banho como outros dias normais



e logo que o mesmo ligou o chuveiro notei um barulho estranho na caixa de energia (dentro da casa) como um curto circuito, na sequencia desligou tudo e



ate o presente momento estamos sem energia, sem esquecer que minhas carnes, meus perecíveis estragou tudo na geladeira devido a 2 dias sem energia,



e preciso me certificar se não queimou minha TV e minha GELADEIRA pois era os dois equipamentos que estavam ligados no momento do ocorrido.



Lembrando que é a segunda vez que peço para a construtora irem ate lá para verificar sobre a rede elétrica, sendo assim minha casa corre um grande risco



de pegar FOGO a qualquer momento pois faz menos de um ano que estou na casa e já acontece isso.



Gostaria que vocês desse o máximo de urgência ao meu assunto pois esta ficando cada vez mais PERIGOSO morar lá, que confiança tenho em morar em uma casa



que em menos de um ano da um curto circuito na rede elétrica?



Encaminhei um e-mail semelhante ao assunto acima para a senhora Kelly Mello da



JM&JM EMPREENDIMENTOS, porem como não tive um retorno liguei e falei com



outra pessoa da construtora*******, a mesma me colocou vários pontos



dizendo que poderia ser o chuveiro a voltagem enfim, o problema é como que a



pessoa me coloca alguns pontos se ela nem foi ate minha casa para verificar



realmente o real problema!



A mesma também me passou que um técnico ira entrar em contato comigo, POREM



EU ACHO QUE A PESSOA NÃO ENTENDEU QUE TENHO URGÊNCIA, POXA VIDA



ESTOU SEM ENERGIA, MEUS ALIMENTOS ESTRAGANDO NA GELADEIRA E A



PESSOA FALA QUE VAI PEDIR PARA O TÉCNICO ME LIGAR, QUE ESPECIE DE



CONSTRUTORA E ESSA?



QUERO DEIXAR BEM CLARO QUE A REDE ELÉTRICA DA MINHA CASA PRECISA PASSAR POR UMA VISTORIA POR CO

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Consideração final do consumidor

03/12/2019 às 13:01

TOTAL DESCASO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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