Descaso total!

Resolvido
Colombo - PR
20/06/2017 às 09:46
ID: 26951323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/05/*******, um dos blocos do nosso condomínio, foi completamente inundado pela água que vazou da caixa dágua.
Eles haviam feito uma manutenção das bombas e a bóia que era para fazer com que a caixa parasse de encher, não funcionou. Sendo assim, nosso bloco ficou alagado, a água entro nos apartamentos, danificando piso, porta e móveis de alguns moradores. Como síndica, entrei em contato com eles pedindo uma providência. Várias semanas depois disseram que estava tudo resolvido e que não voltaria acontecer. Ontem, dia 19/06/******* às 22:30, aconteceu novamente. A caixa dágua transbordou e o bloco voltou a ser inundado. Já enviei emails, mensagens para uma das responsáveis pelo pós venda da construtora e simplesmente nada foi feito. Não sei mais como tentar resolver a situação, pois a construtora parece não se importar com a gravidade da situação. Tenho medo de que tenhamos problemas com a estrutura do prédio. Já tivemos vários problemas com a falta de assistência dessa construtora, e embora tenhamos 5 anos de garantia, nunca temos resolução dos problemas que ocorrem, sempre se eximem da culpa e da responsabilidade. Venderam os imóveis e agora não nos dão assistência.
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Consideração final do consumidor
14/12/2017 às 08:23
nada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5