JM Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

20/03/2024 às 22:21

ID: 185069383

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

**Casa de Reclamações - Encomenda não Chegada**

Prezado JM Eletrônicos,

Estou escrevendo esta carta com um misto de indignação e frustração em relação à minha recente experiência de compra. Em 03 de fevereiro de *******, fiz um ******* através do seu site, referente à caixa de joias multifuncional da KKcare, com o número de pedido *******-*************. Como qualquer cliente esperaria, estava ansioso para receber meu produto no prazo indicado, que estava entre 14 de março de ******* e 29 de março de *******.

Entretanto, é com grande desapontamento que até o presente momento, não recebi minha encomenda. Estou atônito com a falta de transparência e comunicação sobre o status do envio. Como cliente, mereço ser informado sobre qualquer atraso ou problema que possa surgir durante o processo de entrega.

Não posso deixar de expressar minha profunda insatisfação com essa situação. Não só fui privado do produto que ansiei por tanto tempo, como também fui tratado com descaso e desrespeito como consumidor. Esta experiência comprometeu seriamente minha confiança em seu serviço e na marca JM Eletrônicos como um todo.

Exijo uma explicação imediata sobre o paradeiro da minha encomenda e espero uma resolução rápida e satisfatória para este problema. Caso contrário, não hesitarei em buscar medidas adicionais para garantir meus direitos como consumidor, inclusive através de órgãos de defesa do consumidor e redes sociais.

Aguardo uma resposta urgente e ações concretas para resolver esta questão.

Com indignação,
jamilson