Comprei um forno novo e me entregaram um usado

Não respondida
São Paulo - SP
14/10/2021 às 14:58
ID: 131194471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um forno Fischer turbo 80litros "Novo" e quando abri a embalagem me deparei com um forno usado, danificado. Veio com borracha rasgada, maçaneta toda manchada, riscado na lateral. Desde então não resolvem meu caso. Querem mandar um técnico vir trocar as peças, porém o riscado da lateral irá permanecer. EU NÃO ACEITO! Paguei por um produto novo! Quero o que é de direito!!! Quer dizer que compro um carro novo numa concessionária, o carro vem riscado, manchado, com borracha rasgada e querem me mandar um funileiro p consertar?? Falta de respeito para com seus clientes! Estou sem poder produzir meus confeitos, perdendo vendas por conta de uma falta de consideração, descaso! Já perdi as contas de quantas pessoas conversei e NADA se resolveu até então. Uma vergonha!!! Mas redes sociais, Instagram o que encontrei de pessoas que estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui] assim como eu é impressionante. Falta de consideração, respeito. Lamentável!! Enquanto não resolverem meu problema não vou me calar. Vai fazer 1 mês e nada se resolve. Quero somente o que comprei, forno NOVO! Ou a devolução do meu dinheiro.