Comprei uma cervejeira estragada

Não resolvido
Brusque - SC
26/05/2023 às 15:41
ID: 165373549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cervejeira estragada em janeiro de *******, ela era usada, vendedor falou que ela tinha danos apenas exterior, até ai ok e o nome do vendedor se chama Carlos Arthur Boer, pra ficar bem explícito, fiz a compra totalmente online, me enviaram fotos delas, e tava tudo ok para mim, no dia que eles foram entregar, não me avisaram e eu estava em Blumenau no dia, minha mãe estava fazendo uma cirurgia, eles não poderia me entregar até eu pagar, tive que ir até o local e fiz o pagamento pessoalmente, no mesmo momento deixaram no meu restaurante em Brusque, não fui eu que recebi o produto, foi minha empregada, até ai então ela arrumou a cervejeira e deixou funcionando, até ai ok, cheguei olhei a geladeira, o led já tava estragado, isso o vendedor disse que tava funcionando certinho, mas o led estragada, ok pensei ta tudo bem, passou 3 dias ela começou a congelar as bebidas, e isso tudo dentro da garantia, queria que eles viesse com um vendedor no meu restaurante, eu não tinha outra cervejeira, não podia ficar sem, e vi que tinha um danificado superiro depois de um tempo, que vaza agua e congela todas as cervejas, mandei pra garantia e fiquei 3 dias sem cervejeira, eles buscaram e quando o entregador foi colocar no caminhão, caiu um transformador, descobrindo ai que era 110v e ele nunca me falou, fui reclamar disso com o vendedor ele disse que nem ele sabia, resultado, paguei *******$ em uma cervejeira quebrada, ele falou sobre o dano superior ele poderia arrumar mas teria um custo de *******$ pois não vi que tinha esse quebrado, resultado, loja [Editado pelo Reclame Aqui], atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], tentei arranjar uma solução, trocar por uma cervejeira nova, mas queria me cobrar *******$ e uma nova da mesma estaria *******$, estou no aguardo com o procon tb, mas não respondem a ir, então to que nem um
[Editado pelo Reclame Aqui] com ela parada
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Consideração final do consumidor
07/07/2024 às 22:48
Pessimo, nao resolvero minha situação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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