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Três Corações - MG

23/01/2024 às 09:09

ID: 181058307

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Entrei em contato no dia 29/11 para comprar um freezer. Efetuei o pagamento via Pix no dia 30/11.
Entrega seria de 4 a 8 dias úteis. Ou seja até 12/12. Chegou no dia limite e com vários defeitos.
Entrei em contato com a empresa e disseram que iriam resolver mas que era final de ano e dia 08/01 às fábricas retornariam e iriam solucionar. I
Dia 10/01 mandaram embalar o freezer para coleta e não coletaram. E ainda teria que esperar eles coletarem o meu freezer, chegar na empresa deles para só então enviar o meu.
Fiquei no prejuízo sem produzir e expor meus produtos pois não coletaram. Dia 16/01 e ainda não haviam coletado e eu sem produzir.
Chegaram a ter a audácia de me oferecer a devolução de trezentos e poucos reais do frete e eu ficaria com o freezer todo estragado.
Pedi então a devolução do meu $.
Pediram mais uma oportunidade para entregar o freezer e coletar o meu simultaneamente, o que NÃO OCORREU. Coletaram ontem o freezer deles e NÃO levaram o novo e nem me devolveram o $.
São muito desonestos