JM Equipamentos SC

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Florianópolis - SC

01/11/2024 às 20:58

ID: 201059843

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entramos em contato com o vendedor Arthur, posicionamos todos detalhes do equipamento que desejávamos, VITRINE REFRIGERADA para exposição de peixes e frutos do mar. Foi apontado as especificações necessárias, vitrine deveria ter prateleiras para colocação de gelo e peixes frescos, deveria ter uma refrigeração 0 graus, deveria ter canal para escoar água.
Visitamos a loja da JM da Palhoça, nos informaram que a vitrine que possuam (tinha uma a venda) atendia toda nossa necessidade, que a fabricante Venâncio do RS, era a melhor empresa, que produziria essa vitrine.
Enfim, recebemos o produto, que tem um custo elevadíssimo 12 mil reais.
Ao colocar o expositor em uso começamos a nos deparar com os problemas, ela não redu 3 graus, não possui canal de escoamento de água, as prateleiras não sustentam o que necessitamos eo pior as peças internas já estão enferrujanso em 1 mês de uso...não são de inox.
Entramos em contato com vendedor a mais de 15 dias, quero devolver esse produto que não até de minha necessidade. Não tive mais retorno.
Vou buscar meus direitos, é inadmissível me venderem algo que não supre que https://******* vitrine serve para expor doces...e não o produto que informei a eles.
COMPREI UMA BOMBA....pagando um valor alto.
Se ele me dissesse que não servia ....não teria comprado.
Fui na página da empresa Venâncio aqui no RA e constatei que existe diversas reclamações com produtos gastronômicos confeccionados por eles.
Aguardo solução.