Demora na entrega

Não respondida
naoconsta - naoconsta
23/11/2018 às 15:16
ID: 40248005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe precisava trocar as lentes dos óculos. Minha irmã a levou à JM Fábrica de óculos, empresa da qual somos clientes há anos. Lá foi orientada a fazer lentes Transitions com antirreflexo para os óculos de longe e lentes normais com antirreflexo para os de perto. O preço das lentes para longe com o antirreflexo ficou absurdo. Não sei se tal tratamento era realmente necessário, já que as lentes Transitions escurecem de acordo com o contato com a claridade (reflexo?). Além do preço absurdo, a empresa simplesmente não deu prazo para a entrega. A Sra. Mari disse para minha irmã que pediu urgência, mas que não pode precisar quando as lentes ficarão prontas. Estamos muito decepcionadas com o atendimento.