Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/10/2020 às 11:25

ID: 114239371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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PÉSSIMO ATENDIMENTO! Não retornam por email, o cliente tem que ficar ligando várias vezes para ter retorno de algo simples, falam que tem o material na hora de entregar não tem! Cristina se diz dona da empresa com vocabulário péssimo, NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM! ZERO ESTRELA

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Resposta da empresa

28/10/2020 às 11:36

A cliente quer material que não comercializamos, não temos fita de 0,35 de espessura , ela ficou insistindo que temos este material, ironizou que como muitos brasileiros temos que fechar as portas porque somos incompetentes, uma pessoa desequilibrada e agressiva, talvez alguém que só quer desestruturar o seu dia , para que no final possa fazer reclamaçóes infundadas, estamos a 20 anos no mesmo lugar , e não temos o porque de não atender um cliente.

Réplica do consumidor

28/10/2020 às 12:52

A empresa respondeu meu e-mail de orçamento conforme enviado abaixo:

Bom dia

Fita galvanizada 78mm * 0,43mm = 9,00/kg x 700kg = *******,00 ( ROLOS COM ATE 40 KG )

A vista / frete fob ( indica alguma transportadora ou retira aqui ) / 10 dias para cortar o material ( tenho muitos pedidos na frente ) /ipi isento /

Grato

Sandro .






JM FITAS E PRODUTOS PARA SEGURANÇA DE EMBALAGENS LTDA
TEL. *******
https://*******


Queriam que eu fizesse a compra sem o material para amostra, disseram que se eu fizesse a compra direta em 10 dias m entregariam
Tenho TODOS OS E-MAILS DOCUMENTADOS, TODOS inclusive dos funcionários xingando, empresa totalmente sem ética ENFIM NÃO QUERO REPLICA quero apenas dizer que não recomendo nem de longe essa empresa.

Se não trabalham com o material nem participa da cotação, simples assim!





JM FITAS E PRODUTOS PARA SEGURANÇA DE EMBALAGENS LTDA
TEL. *******
https://*******

Réplica da empresa

28/10/2020 às 13:49

infelizmente este cliente posta somente os emails que sao convenientes, e nao tem como postar as grosserias que falou pessoalmente por telefone, muitas pessoas se portam assim, não querem que o outro se manisfeste, querem ganhar no grito, não tem a minima honestidade e humildade , vou fazer quantas replicas precisar , reitero que estamos a 20 anos no mesmo lugar , sendo que a empresa em questao tem apenas 2 anos de existencia, e se porta ofencivamente para com o outro, estamos no ano de ******* e repudiamos o tratamento que essa pessoa deu para conosco e para nosso vendedor que é uma pessoa competente e respeitosa.aprenda a respeitar e será respeitada, e nao deseje que mal aos outros , nao deseje que os outros fechem as portas , seja uma pessoa melhor e a vida vai sorrir pra vc tenha certaza.

Consideração final do consumidor

28/10/2020 às 14:35

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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