Adquiri o curso e não recebi o material/aulas
Em réplica
Toledo - PR
16/01/2018 às 12:16
ID: 32237355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o curso para cartório, efetuei o pagamento e não recebi o material de estudo. Tentei diversas vezes contato via e-mail sem no entanto receber qualquer resposta. Solicito e exijo a devolução do valor pago, caso contrário tomarei as medidas legais cabíveis.
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Resposta da empresa
16/01/2018 às 13:06
Estamos enviando todos os cursos, estamos com atrasos nas entregas más logo será enviado
Réplica da empresa
16/01/2018 às 13:16
O site Rateio de Concursos informa que analisou a manifestação postada neste site, porém se faz necessário o contato por e-mail para maiores esclarecimentos.
Todos os envios estão com atrasos e estamos normalizando essa semana. Caso seu curso não tenha sido enviado aguarde em até no máximo 24h úteis.
Em casos de cursos incompletos, lembre-se que cursos do ano de ******* não foram finalizados, são anuais e finalizam um pouco depois do término do ano, em caso de falta de atualização solicite por e-mail e escreva que trata-se do atendimento do Reclame Aqui. Em caso de cursos não enviados gostaríamos de oferecer um curso completo e gratuito para que possamos nos desculpar de nosso atendimento, a equipe foi alterada e tentaremos proporcionar o máximo de atenção aos clientes.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento:
Fale Conosco: https://*******
Central de Atendimento por e-mail: *******
Atenciosamente,
Rateio de Concursos