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Cláudia - MT

18/05/2018 às 01:29

ID: 35465219

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra no site https://******* dos cursos CARREIRA JURÍDICA - MÓDULOS I E II +LPE - *******.2 e CARREIRAS JURÍDICAS - COMPLEMENTARES ESTADUAIS - *******.2, sendo o meu pedido #*******.
Em seguida, efetuei o pagamento via depósito bancário no dia 05 de maio de *******, tendo expirado o prazo dado pela empresa para a confirmação do pagamento e envio dos matérias no dia 09 de maio de *******.
Diante disto, venho encaminhando mensagens no email disponibilizado no site diariamente, as vezes até duas vezes por dia, mas nenhum deles foi respondido.
Além disso, ao tentar acessar o meu cadastro para verificar qual o "status" da compra, consta que não há cadastro com o meu endereço de email, o que é um absurdo... pois a conta simplesmente sumiu.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois aparentemente perdi o valor de R$ *******,00, valor este representa muito para a minha condição financeira.
Estou indignada, pois parece-me que as pessoas que administram este site não tem comprometimento, respeito e o mínimo de moral e ética perante as pessoas que procuram este tipo de loja virtual para iniciar a preparação de sua vida, visando a aprovação e a melhora de vida.
Eu gostaria que o meu problema foi realmente resolvido com o envio do material prometido ou o reembolso do valor.