Reclamar dessa empresa

Santa Bárbara dOeste - SP

07/08/2024 às 13:26

ID: 194709951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compre de um galão de silicone no dia 18/07/******* com prazo de entrega para 8 dias, hoje já se passaram 21 dias eles não dão aparecer do produto.
Entro em contato com a loja a mesma me passou que não tinha o produto a pronta entrega e que estaria chegando.
Entrei em contato pela 2 vez após alguns dias eles falam que produto está em transito, mas não me passa o código de rastreamento.
Solicitei reembolso do pagamento me passaram que vai encaminhar o produto..
Sempre estão dando desculpa e não presta bom atendimento.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 12:38

Foi necessário ficar cobrando.. vende oque não tem no estoque.
Demorou para mandar o produto
Sistema deles gerou pedido do dia da compra depois sumiu do sistema..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3