NÃO ENTREGA MERCADORIA

Resolvido
Santa Bárbara dOeste - SP
07/08/2024 às 13:26
ID: 194709951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compre de um galão de silicone no dia 18/07/******* com prazo de entrega para 8 dias, hoje já se passaram 21 dias eles não dão aparecer do produto.
Entro em contato com a loja a mesma me passou que não tinha o produto a pronta entrega e que estaria chegando.
Entrei em contato pela 2 vez após alguns dias eles falam que produto está em transito, mas não me passa o código de rastreamento.
Solicitei reembolso do pagamento me passaram que vai encaminhar o produto..
Sempre estão dando desculpa e não presta bom atendimento.
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Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 12:38
Foi necessário ficar cobrando.. vende oque não tem no estoque.
Demorou para mandar o produto
Sistema deles gerou pedido do dia da compra depois sumiu do sistema..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3