Comprei, veio errado e não devolveram o dinheiro!

Não respondida
Manaus - AM
17/05/2024 às 20:03
ID: 189024545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de 3 vestidos na loja jm modas em 29/12/******* no valor de ******* reais. Já tinha comprado outras vezes na loja, então tinha uma certa confiança. Ocorre que 2 dos vestidos vieram errados, em cores diferentes. Assim entrei em contato com a empresa (que já tinha mudado de telefone) e informei o ocorrido em 29/01/24, dia em que as compras chegaram e me responderam pelo whats que eu teria que aguardar o setor responsável entrar em contato, o que não ocorreu, voltei a entrar em contato quando falei com o proprietário Marcelo que pediu desculpa e depois de enrolar me falou que ia estornar o valor e me dar de brinde os vestidos eu falei que não precisava, queria devolver, mas ele insistiu que eu era cliente antiga e que ia estornar. Agradeci, mas o estorno nunca foi feito. Todas as vezes que liguei depois disso havia uma desculpa diferente para o estorno não ter ocorrido e sempre paciente. Cá estamos 4 meses depois e nada de estorno. Não comprem nesta loja! Não vale a pena!