Roçadeira Robótica não recebida e empresa não responde às tentativas de contato
Não resolvido
Chapecó - SC
11/06/2026 às 18:46
ID: 251165899
Adquiri uma roçadeira robótica, receberam o pedido e fiz o pagamento via cartão de crédito. Recebi pelo e-mail do endereço *****, informando que o pedido ***** havia sido recebido e, em seguida outro e-mail informando o código de rastreio *****, porém, ao consultar no site dos correios não há registro.
Então, tentei ligar no telefone disponibilizado no site ***** e no cartão do CNPJ da empresa JM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ: *****, *****, porém não atendem.
Encaminhei e-mails e aguardei por vários dias, sem retorno, até que recebi retorno da empresa informando que o pedido havia sido entregue, mas não recebi o pedido ***** 1 KOHAM Roçadeira Robótica.
Preciso de solução urgente com a devolução dos valores pagos até o momento.
Att
*****
*****
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Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 16:29
Empresa não retornou solicitações via e-mail e não comprovou a entrega do pedido, ou seja, paguei por um produto e não recebi. Fiz a reclamação e nem sequer responderam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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