Compra de jogos de lençóis da MMARTAN via Instagram, entrega não efetuada pela JM Online.
Não respondida
Santos - SP
30/10/2025 às 10:22
ID: 229742053
Em 10/09/2025, o Instagram apresentou uma propaganda da MMARTAN e eu comprei 2 jogos de lençóis que estavam em promoção, porém, recebi um e-mail da JM Online com os dados da compra e pedido #*****. Nas semanas seguintes eu recebi um segundo e-mail informando o andamento da entrega do produto com o número de rastreamento: ***** e nada de entregarem o produto, decidi pesquisar o número de rastreamento informado no e-mail no site da JM Online e dizia que o produto tinha chego em Santos no dia 15/10/2025, porém sem a efetiva entrega na minha residência.
Obs: No Instagram era MMARTAN, porém, recebo e-mail da JM ONLINE